Вызов сантехника онлайн: быстрая помощь при сложных проблемах с трубами, оплата через интернет. Жизнь спасена благодаря перекрытию воды. Куда обратиться?

Как мне решить проблему, вызывая сантехника через интернет, если он выявил сложную проблему и требует замену трубы за 20 тысяч, оплата которой уже была произведена через онлайн банк? Как мне решить ситуацию, если сантехник быстро выполнил работу, но оставил льющуюся воду в электрощите, которую пришлось перекрыть с другим мастером? И, наконец, как решить вопрос, куда обратиться - в полицию или суд, учитывая, что мастер отметил, что перекрытие воды спасло жизни?

| Юрий, Москва
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации, если стороны не могут решить вопрос в добровольном порядке, необходимо обратиться в суд с иском о взыскании ущерба, возникшего в результате некачественного выполнения работ. Это может включать в себя замену поврежденного имущества, возмещение потерь, вызванных причинением вреда здоровью или имуществу, а также уплату штрафных санкций. Если имеются улики на то, что работник сантехнической фирмы совершал преступление, например, неправомерное использование электроинструмента, можно обратиться в полицию для инициирования уголовного дела.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Документ, подтверждающий вызов сантехника через интернет и его контактные данные;
  2. Документ, подтверждающий оценку работы сантехника на 20 тысяч рублей;
  3. Документ, подтверждающий перевод денежных средств через онлайн банк;
  4. Документ, подтверждающий согласие на проведение работ;
  5. Документ, подтверждающий контактные данные мастера, который приехал после сантехника и дал оценку его работы;
  6. Документ, подтверждающий факт пускающейся воды в электрощит.

В данной ситуации, возможно, потребуется обращение в полицию. Необходимо провести расследование по данному случаю, выяснить все обстоятельства произошедшего и установить виновность сантехника. Также, можно привлечь его к административной или уголовной ответственности за причинение материального ущерба, а также за возможное нарушение правил и требований техники безопасности при работах с электричеством.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 159 УК РФ - "Мошенничество"

Статья 158 УК РФ - "Кража"

Статья 327 УК РФ - "Нарушение требований техники безопасности при выполнении работ"

Статья 238 УК РФ - "Нарушение правил безопасности движения и эксплуатации транспорта"

Статья 125 ГК РФ - "Завещание"

Статья 307 ГК РФ - "Договор подряда"

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в полицию и прокуратуру с заявлением о мошенничестве со стороны сантехника, а также в целях возбуждения уголовного дела в отношении него. Также следует сохранить все документы, подтверждающие оплату работ и технический отчет мастера, который поставил дело на свои места. В случае необходимости следует обратиться к юристу для получения консультации и защиты своих прав и интересов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Нарушение прав потребителя - ст. 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации необходимо обратиться в полицию для составления заявления о мошенничестве, поскольку сантехник предоставил завышенную оценку работ, а также совершил противоправные действия, которые могли привести к существенным материальным и иным последствиям. Кроме того, стоит обратиться к юристу для консультации относительно возможности подачи иска в суд с целью взыскания убытков и возмещения причиненных ущербов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы