Выгодный ремонт ЛКП автомобиля: выбор сервиса с годовой гарантией и долговечностью до 3 лет, получение заказ-наряда с четкой стоимостью и возврат возможен!
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2872687
Ответы юристов (1)
В соответствии с положениями статьи 477 ГК РФ исполнитель обязан передавать заказчику выполненную работу со всеми соответствующими документами, подтверждающими соблюдение заключенного договора и выполнение работ в срок. В данном случае исполнитель выдал заказ-наряд, в котором указана стоимость, а также указал наличие гарантии на выполненные работы. Поэтому, если в договоре или на заказ-наряде не было оговорено исключение коррозийных деталей из гарантии, то гарантия на работу должна распространяться на все выполняемые работы и детали. Соответственно, если деталь, на которой появилась коррозия, была обработана в ходе выполнения работ, то такая деталь также должна подлежать гарантийному обслуживанию, если, конечно, отказ от гарантии на нее не был оговорен в договоре.
Также, в соответствии с положениями статьи 779 ГК РФ, если обнаружены недостатки в работе, покупатель имеет право потребовать их устранения за счет исполнителя, а также имеет право на соразмерное уменьшение цены или расторжение договора и возмещение убытков. В данном случае, если недостатки работы были выявлены в течение гарантийного срока, то покупатель имеет право на бесплатное устранение недостатков и должен предъявить соответствующие требования к исполнителю.
Таким образом, с точки зрения законодательства, если гарантия на работы и детали не исключала коррозийные детали, то исполнитель обязан бесплатно устранить недостатки в работе. Покупатель также имеет право на частичный возврат стоимости работы, если недостатки не могут быть устранены в срок.
Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:
Заказ-наряд на ремонт автомобиля, в котором должна быть указана стоимость ремонта, перечень работ и материалов, которые были использованы.
Доказательства того, что на момент обращения в сервис, ЛКП была исправна.
Доказательства того, что дефект появился в период гарантии, данный момент можно подтвердить фотографиями или видеозаписями.
Относительно гарантии на коррозийные детали, в данной ситуации необходимо обратиться к условиям гарантийного обслуживания, которые должны быть указаны в договоре на оказание услуг ремонта автомобиля. Если в договоре не указано, что гарантия не распространяется на поврежденные коррозией детали, то это можно рассматривать как нарушение прав потребителя.
В случае если оказывается, что качество ремонта не соответствует цене, можно обратиться в судебный орган с требованием о возврате пропорциональной части оплаченной стоимости услуги или об определении дополнительной суммы компенсации морального вреда. Однако, перед обращением в суд рекомендуется обратиться к адвокату для выяснения всех возможных рисков и перспективности такого решения.
Гражданский кодекс Российской Федерации (ст. 417, 422, 424, 476), Федеральный закон "О защите прав потребителей" (ст. 18, 19, 25, 27, 28) и Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (ст. 14.10) применимы для решения данного вопроса.
Услуги юристов
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы