Выгодный ремонт ЛКП автомобиля: выбор сервиса с годовой гарантией и долговечностью до 3 лет, получение заказ-наряда с четкой стоимостью и возврат возможен!

Как выбрать сервис для ремонта ЛКП автомобиля, учитывая цену и гарантию, и как избежать проблем с коррозионно-поврежденными элементами?

| Кирилл, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с положениями статьи 477 ГК РФ исполнитель обязан передавать заказчику выполненную работу со всеми соответствующими документами, подтверждающими соблюдение заключенного договора и выполнение работ в срок. В данном случае исполнитель выдал заказ-наряд, в котором указана стоимость, а также указал наличие гарантии на выполненные работы. Поэтому, если в договоре или на заказ-наряде не было оговорено исключение коррозийных деталей из гарантии, то гарантия на работу должна распространяться на все выполняемые работы и детали. Соответственно, если деталь, на которой появилась коррозия, была обработана в ходе выполнения работ, то такая деталь также должна подлежать гарантийному обслуживанию, если, конечно, отказ от гарантии на нее не был оговорен в договоре.

Также, в соответствии с положениями статьи 779 ГК РФ, если обнаружены недостатки в работе, покупатель имеет право потребовать их устранения за счет исполнителя, а также имеет право на соразмерное уменьшение цены или расторжение договора и возмещение убытков. В данном случае, если недостатки работы были выявлены в течение гарантийного срока, то покупатель имеет право на бесплатное устранение недостатков и должен предъявить соответствующие требования к исполнителю.

Таким образом, с точки зрения законодательства, если гарантия на работы и детали не исключала коррозийные детали, то исполнитель обязан бесплатно устранить недостатки в работе. Покупатель также имеет право на частичный возврат стоимости работы, если недостатки не могут быть устранены в срок.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Заказ-наряд на ремонт автомобиля, в котором должна быть указана стоимость ремонта, перечень работ и материалов, которые были использованы.

  2. Доказательства того, что на момент обращения в сервис, ЛКП была исправна.

  3. Доказательства того, что дефект появился в период гарантии, данный момент можно подтвердить фотографиями или видеозаписями.

Относительно гарантии на коррозийные детали, в данной ситуации необходимо обратиться к условиям гарантийного обслуживания, которые должны быть указаны в договоре на оказание услуг ремонта автомобиля. Если в договоре не указано, что гарантия не распространяется на поврежденные коррозией детали, то это можно рассматривать как нарушение прав потребителя.

В случае если оказывается, что качество ремонта не соответствует цене, можно обратиться в судебный орган с требованием о возврате пропорциональной части оплаченной стоимости услуги или об определении дополнительной суммы компенсации морального вреда. Однако, перед обращением в суд рекомендуется обратиться к адвокату для выяснения всех возможных рисков и перспективности такого решения.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс Российской Федерации (ст. 417, 422, 424, 476), Федеральный закон "О защите прав потребителей" (ст. 18, 19, 25, 27, 28) и Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (ст. 14.10) применимы для решения данного вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы