Выбор товара с высоким сроком службы и проблемы при покупке: отсутствие типа диода, низкая надежность и высокая стоимость

Как мне вернуть товар или получить компенсацию за низкокачественный товар с неизвестными диодами и коротким сроком службы, который стоил дороже, чем я ожидал, и который был доставлен поздно, несмотря на то, что я выбирал продукт с высоким сроком службы и заверенным продавцом, но на котором отсутствует указание типа диода?

| Викентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы, как покупатель, имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения. Кроме того, если в момент покупки вам были гарантированы определенные свойства товара (например, высокий срок службы и использование диодов типа SMD 5050), но они не соответствуют действительности, вы можете обратиться к продавцу с требованием о замене товара ненадлежащего качества или уступке права на снижение цены. В случае, если продавец не отреагирует на ваши требования или будет затягивать с заменой товара, вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам могут потребоваться следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, либо иной документ подтверждающий факт приобретения товара у продавца.
  2. Корреспонденцию (письма, сообщения и т.п.) с продавцом, в которых обсуждаются условия оплаты и доставки товара.
  3. Упаковку и сам товар.
  4. Документы, подтверждающие качество и технические характеристики ранее приобретенных лент с типом диодов SMD 5050.

На основании анализа данных документов и с учетом законодательства Российской Федерации, возможно будет определить правомерность действий продавца и их соответствие условиям договора. В свою очередь, это поможет произвести оценку возможности замены товара или компенсации стоимости с учетом аналогичной ленты с диодами SMD 5050.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые в данном случае: - Гражданский кодекс РФ, статьи 447-449 (о праве потребителя обменять или вернуть товар надлежащего качества); - Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18 и 20 (о праве потребителя на замену товара или возврат денежных средств при ненадлежащем качестве товара; об обязанности продавца предоставить информацию об условиях и свойствах товара).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы