Некорректная доставка товара с AliExpress: видеоголовка вместо электробритвы, высокая стоимость, отсутствие связи с продавцом и вопросы продажи
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2732446
Ответы юристов (1)
Нет, нельзя продать эту видеоголовку, так как это имущество, которое принадлежит продавцу на момент брака в исполнении договора купли-продажи. В случае невозможности связаться с продавцом необходимо обратиться в службу поддержки АлиЭкспресса, чтобы решить данную ситуацию. В противном случае, продажа данной вещи будет считаться нарушением законодательства о защите прав потребителей и может повлечь за собой юридические последствия.
Для решения данного вопроса необходимо подготовить следующие документы:
Скриншоты и описание заказа, подтверждающие то, что Вам была доставлена не та товарная позиция.
Корреспонденцию с продавцом, в которой были предприняты попытки урегулировать ситуацию.
Квитанцию или подтверждение доставки с указанием фактически доставленного товара.
Если продавец на связь не выходит, то можно обратиться в Алиэкспресс с просьбой о возврате денег за товар. Для этого необходимо подготовить документы, подтверждающие несоответствие доставленного товара заказанному. Как правило, Алиэкспресс защищает права покупателя и возвращает деньги за заказ в случае несоответствия. Оформление возврата может занять некоторое время и потребовать дополнительной переписки с продавцом.
Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:
Статья 230 Гражданского кодекса РФ - ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств;
Статья 307 Гражданского кодекса РФ - условия и порядок исполнения обязательства о передаче имущества.
Также для решения данного вопроса может потребоваться анализ законодательства о защите прав потребителей.
Услуги юристов
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Консультация пригодиться в следующих случаях:
- регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
- земля используется не по целевому назначению;
- есть трудности в сборе документов на имущество.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы