Выбор правильного телевизора: избавьтесь от головной боли и верните товар без проблем

Да, согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел ему по размеру или другим параметрам, и обменять его на аналогичный товар или получить денежный эквивалент. При этом, товар не должен иметь следов эксплуатации, сохранены все его потребительские свойства, а также наличие кассового чека."

Для решения вопроса по возврату телевизора понадобятся следующие документы:

1. Кассовый чек или товарный чек, подтверждающий факт покупки телевизора.

2. Заявление о возврате телевизора. Оно должно быть составлено на бумажном носителе, подписано владельцем телевизора и направлено в магазин, где продукт был приобретен.

3. Упаковка и все комплектующие, чтобы телевизор был готов для возврата: кабели, пульты, инструкции и т.д.

4. Документы, подтверждающие условия возврата товара. Обычно это указано в договоре купли-продажи, который должен быть доставлен в магазин при покупке телевизора.

5. Также следует предоставить документы, подтверждающие причину возврата товара. В данном случае – это медицинская справка о проведенной консультации с врачом по поводу болезненной реакции при просмотре телевизора.

Однако, важно учесть, что возможность возврата товара в каждом магазине регулируется правилами, указанными в договоре и действующим законодательством Российской Федерации. Поэтому, необходимо предварительно ознакомиться с правилами, действующими в магазине, где был куплен телевизор.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретного договора купли-продажи, который заключен между покупателем и продавцом, и политики возврата товара магазина. Однако, в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, право покупателя на возврат товара в магазине может быть ограничено только в тех случаях, когда товар имеет индивидуально-определенные свойства и не может быть использован другими потребителями (статья 497 ГК РФ). Если товар не подходит по размеру и вызывает проблемы при использовании, то покупатель имеет право на возврат или обмен товара в соответствии со статьей 22 Закона РФ "О защите прав потребителей". В этом случае он должен обратиться в магазин с требованием об обмене или возврате товара в течение семи дней со дня покупки.