Выбираем лучшие детские санки: как не ошибиться в выборе и избавиться от недовольства

Я купил детские санки и уже четыре дня как они у нас дома. Мы катались на них по снегу на дороге от магазина. Но нам не нравятся эти санки и теперь мы хотим купить другие в другом магазине. Можно их вернуть?

| Роберт, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! Возврат товара возможен в случае, если санки не подошли по качеству или размеру, и при этом не были использованы. Однако, если товар был использован, то возврат не предоставляется. Возврат товара в течение 4 дней возможен по согласованию с продавцом, но это зависит от его политики возврата товара. Рекомендуется обратиться к продавцу и уточнить возможность возврата товара в данной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам может потребоваться паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара в соответствующем магазине. Важно отметить, что право на возврат товара в случае его ненадлежащего качества или несоответствия заявленным характеристикам регулируется законом "О защите прав потребителей" и может быть ограничено определенными сроками, которые устанавливает продавец. В данном случае, если санки не имеют дефектов и просто не устраивают по каким-либо причинам, то возврат товара может быть ограничен политикой магазина и законом возврату не подлежит.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 497 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы