Детские санки с недостатками: стоит ли вернуть их в магазин? | Наличие чека

Здравствуйте! Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случае обнаружения недостатков товара в течение 14 дней со дня его покупки, вы имеете право обратиться в магазин, предоставить чек и потребовать замены товара на аналогичный без дефектов или возврата уплаченной за товар суммы. Однако, стоит учесть, что право на возврат не распространяется на товары надлежащего качества, которые имеют индивидуально-определенные свойства и не могут быть использованы другим лицом. В данном случае, если санки не являются индивидуально-определенными, то вы имеете право на обмен или возврат денег в магазин, при условии предъявления чека и товарного чека.

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы:

1. Чек, подтверждающий покупку данных детских санок.

2. Список выявленных недостатков, подтверждающий количество и качество выявленных дефектов.

3. Копия гарантийного талона, если таковой был выдан при покупке.

При обращении в магазин и требовании возврата денежных средств за товар, вам необходимо внимательно ознакомиться с правилами возврата товаров, установленными магазином, а также с действующим законодательством. Если вы покупали товар в интернет-магазине, дополнительно могут понадобиться сканы или фотографии товара с недостатками, а также переписка с продавцом. В любом случае, рекомендуется сохранить все документы связанные с покупкой данного товара.

Статьи закона, применимые в данном случае:

статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества;

статья 21 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества;

статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - обязанности продавца при продаже товара.