Вы узнаете, что делать, если цена на сайте была некорректной и ваш заказ отменен без оповещения

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец вправе отказать покупателю в продаже товара, если указанная цена неверна вследствие технического сбоя или других обстоятельств. В данном случае, если цена на товар была указана неверно вследствие технического сбоя на сайте, продавец вправе отказать в продаже товара по указанной цене. Однако, по решению продавца, он может предложить покупателю приобрести товар по его реальной стоимости. Поэтому, для получения дальнейшей консультации рекомендуется обратиться к юридическому лицу или адвокату для оценки ситуации в полном объеме.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь копию заказа и подтверждения его оформления, а также иные доказательства проведения сделки - например, копию оплаты или данные об отправке товара. Также важно изучить пользовательское соглашение интернет-магазина, в котором могут содержаться условия о возможности изменения цен на товары. В конечном итоге, принятие решения о возможности получения товара по указанной в заказе цене, зависит от того, была ли заключена договорная обязательство между магазином и покупателем. Если была заключена договоренность с определенными условиями, включая цену на товар, то продавец не имеет права изменять эти условия без согласия покупателя. В этом случае, покупатель имеет право потребовать исполнения договорных обязательств со стороны продавца.

Статьи, которые могут быть применимыми к данной ситуации:

• статья 437 ГК РФ "Договор публичной оферты";
• статья 453 ГК РФ "Принятие публичной оферты и заключение договора";
• статья 808 ГК РФ "Ответственность продавца за недостатки товара";
• статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве потребителя на защиту своих прав на товары (работы, услуги), если они не соответствуют условиям договора;