Возврат запчастей: обязательство поставщика и нормативные акты

Поставщик обязан принять обратно запчасти, если они не были использованы и не имеют признаков эксплуатации, в течение 14 дней со дня получения товара. Основанием для этого является статья 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Учитывая, что поставщик заказал эти запчасти конкретно для данного заказчика по предварительному заказу, он может отказаться от их принятия обратно только в случае наличия соглашения между сторонами об исключении данного права покупателя. Если такого соглашения нет, то покупатель имеет право требовать возврата денежных средств за товар.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи или иной договор между ООО и поставщиком, в котором должны быть прописаны условия возврата товара.

2. Корреспонденция между ООО и поставщиком, включая телефонные звонки, обмен сообщениями и электронную почту, которые демонстрируют запрос ООО на возврат товара и ответ поставщика на этот запрос.

3. Товарный чек или иной документ подтверждающий покупку товара, дату покупки, стоимость товара и другие условия сделки.

В соответствии с пунктом 2 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, покупатель вправе в любое время до передачи ему товара отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать возврата уплаченной за товар суммы. Однако, если поставщик приобрел товар в связи с исполнением заказа конкретного покупателя, то возврат товара может быть ограничен или исключен в соответствии с условиями договора купли-продажи.

Поэтому, если условия возврата товара не были прописаны в договоре купли-продажи или иных условиях сделки, то поставщик может отказаться от возврата товара на основании того, что он был заказан и приобретен конкретно для данного покупателя.

Однако, если поставщик нарушил условия договора купли-продажи, то покупатель вправе потребовать расторжения договора и возмещения убытков, связанных с этим на основании пункта 2 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Статья 445 Гражданского кодекса РФ, а также пункт 2 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" обязывают продавца (в данном случае поставщика) принимать обратно товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его получения покупателем (в данном случае ООО), если товар не был использован, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Предварительный заказ не является основанием для отказа от принятия товара надлежащего качества.