Возврат заказа в Орифлэйм: правильная процедура и возможные последствия

Что мне грозит, если я верну заказ в Орифлэйм? Могут ли заблокировать мой номер? Буду ли я наложен штраф, если хочу оформить возврат? Через два часа после заказа я отказалась от него, что мне делать теперь?

| Родион, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно Закону "О защите прав потребителей", покупатель имеет право в течение 7 дней с момента получения товара отказаться от покупки и вернуть товар продавцу без указания причины. Если девушка оформит возврат в соответствии с законодательством, ей не грозит никакой штраф и не могут заблокировать ее номер. Однако, условия возврата товара зависят от политики компании, поэтому рекомендуется ознакомиться с ними на официальном сайте или через контактный центр компании.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса требуются следующие документы:

1) Копия договора купли-продажи или соглашения о возврате товара, заключенного между клиентом и компанией Орифлэйм; 2) Копия письменного отказа клиента от заказа с указанием причин отказа; 3) Копия заявления от новенькой девушки о возврате товара в соответствии с условиями договора либо соглашения.

Если все действия были осуществлены в соответствии с законодательством, то девушке грозить ничего не должно. Однако, если ранее были заключены договоры с условиями, которые предусматривают санкции за возврат товара, то компания Орифлэйм может применить эти меры в соответствии с договором. В любом случае, вопрос о возможных последствиях должен рассматриваться в свете действующего договора.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые в данном случае, зависят от положений договора между компанией Орифлэйм и заказчиком, а также от правил, установленных компанией. Обычно, в таких случаях, права и обязанности сторон регулируются законом «О защите прав потребителей» (статьи 18-20), а также гражданским кодексом РФ, статьи 308 - 312. При несоблюдении правил, установленных компанией Орифлэйм, заказчик может попасть под статью 14.31 КоАП РФ («Нарушение установленных правил розничной продажи товаров»), за которое предусмотрены штрафы. Однако, в данной ситуации недостаточно информации для конкретного ответа, поэтому рекомендую обратиться к юристу и/или ознакомиться со всеми условиями договора предоставленными компанией Орифлэйм.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы