Возврат варикозной подушки: вопросы прав потребителей и лечебные свойства товара

"Можно ли вернуть варикозную подушку Варифорт, учитывая, что был составлен договор с пунктом о постановлении правительства РФ №55 от 19.01.1998, продавец не уведомил о том, что товар не подлежит обмену и возврату, товар запакован и не использован, куплен в кредит на 2 года, а также у меня возникла неуверенность в лечебных свойствах товара, и мне не было сказано о недостатках и возможной неэффективности?"

| Мирослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" товар надлежащего качества может быть возвращен продавцу в течение 14 дней со дня покупки, если он не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также есть документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

В данном случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки товара, то возврат подушки возможен в течение указанного законом срока.

При этом, даже если в договоре есть пункт о том, что товар обмену и возврату не подлежит, это не противоречит закону и не лишает потребителя права на возврат товара надлежащего качества в установленные сроки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы и материалы:

  1. Договор купли-продажи с пунктом о постановлении правительства РФ №55 от 19.01.1998.
  2. Документы, подтверждающие покупку товара, такие как квитанция, чек или иная похожая форма документа.
  3. Документы, которые свидетельствуют о том, что товар не был использован и находится в запакованном виде.
  4. Документы, подтверждающие за какой период был куплен товар в кредит.
  5. Любые другие документы, которые могут быть полезны для решения данного вопроса, такие как листовки или инструкции от производителя.

На основании предоставленных документов юрист специализирующийся на законодательстве Российской Федерации может провести юридическую экспертизу договора купли-продажи и вынести заключение о том, имеет ли право покупатель возврата варикозной подушки "Варифорт". В данной ситуации, покупатель имеет право на возврат товара, если его лечебные свойства оказываются ненадежными или не соответствуют заявленным производителем. Кроме того, если продавец не уведомил покупателя о том, что товар обмену и возврату не подлежит, то покупатель имеет право надлежащего качества товара, что может включать в себя его возврат.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи для решения данного вопроса:

  1. Статья 481 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Право покупателя на отказ от исполнения договора купли-продажи"

  2. Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - "Право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества"

  3. Пункт 2 статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - "Недостатки товара и услуг"

  4. Пункт 1 статьи 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - "Обязанности продавца при продаже товара"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы