Возврат товара: возможен ли возврат отдельно купленного чехла, если он уже идет в комплекте с телефоном?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2874947
Ответы юристов (1)
Покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки без объяснения причин на основании Федерального закона "О защите прав потребителей". В данном случае, покупатель воспользовался своим правом и собирается вернуть товар в течение 14 дней, соответственно магазин обязан принять это возврат. То, что товары были указаны в одном чеке, не влияет на право покупателя на возврат отдельно приобретенного товара. При этом, магазин вправе потребовать предъявления чека или иного подтверждающего документа о покупке товара.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Чек о покупке телефона и чехла.
- Документы, подтверждающие покупку товара (карта покупателя, договор купли-продажи и др.).
- Документы, подтверждающие, что прошло не более 14 дней с момента покупки.
- Документы, подтверждающие факт наличия дубликата товара в комплектации телефона.
- Документы, подтверждающие обращение в магазин, в котором был приобретен товар, с целью вернуть купленный чехол.
Учитывая, что чехол был приобретен вместе с телефоном и указаны в одном чеке, продавец вправе требовать возврата всего чека. Однако, если покупатель желает вернуть только чехол, продавец может предложить составить дополнительный чек на сумму чехла и вернуть деньги за него.
В целом, возврат товара осуществляется в соответствии с законом "О защите прав потребителей". Он предусматривает право покупателя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, начиная с момента покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеются документы, подтверждающие факт и условия покупки.
Статья 25.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" применима к данному случаю.
Услуги юристов
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Услуга нужна, если:
- родитель не признает родства;
- родитель умер или пропал без вести;
- требуется взыскивать алименты на ребенка.
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы