Возврат товара в магазин и права потребителя: гарантии и условия| Оценка качества банки соленых огурцов | Претензии к банке соленых огурцов: виды и порядок предъявления

Можно ли вернуть товар в магазин? А также, можно ли считать банку соленых огурцов дефектной продукцией и какие претензии возможно предъявить к такому банку, содержащему твёрдые и кислые огурцы?

| Георгий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Право потребителя возмещения за ненадлежащий товар регулируется статьей 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». В соответствии с данной статьей, потребитель вправе требовать замены товара надлежащего качества или возврата уплаченной за него денежной суммы при обнаружении недостатков. Ваше требование на возврат банки соленых огурцов может быть удовлетворено, если вы сможете доказать, что они не соответствуют стандарту качества - соляные огурцы не должны быть слишком твёрдыми и иметь сбалансированный вкус без избытка уксусной кислоты. Согласно статье 25 Федерального закона, требования потребителя должны быть предъявлены в течение двух лет со дня передачи товара, если иное не предусмотрено договором или законом.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Кассовый или товарный чек, подтверждающий факт приобретения банки соленых огурцов. 2. Упаковка огурцов, содержащая информацию о производителе, сроке годности и составе товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для решения данного вопроса: 18 и 25 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы