Возврат товара: устранение дефектов через 14 дней - оперативное решение проблемы.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3740632
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославСогласно законодательству Российской Федерации, возврат товара возможен в случае обнаружения заводского дефекта или некачественного исполнения в течение 14 дней со дня покупки. В данной ситуации, поскольку прошло более 14 дней, считается, что покупатель использовал товар в течение разумных сроков и претензии по некачественному товару не принимаются. Однако, если продавец дал гарантию на товар, то покупатель имеет право обратиться к нему для устранения дефектов по гарантийным обязательствам.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Документ, подтверждающий факт покупки (чек, кассовый чек, квитанция и т.д.). 2. Гарантийный талон (если имеется).
Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Услуга может понадобиться, если:
- если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество;
- наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы