Как купить гитару б/у без проблем: заявление об отсутствии дефектов, права на возврат денег и обнаружение дефектов

Я приобрел бывшую в употреблении гитару и утверждалось, что она не имеет никаких дефектов. Однако, спустя несколько дней обнаружилось, что таковые все же имеются. Могу ли я возвратить деньги?

| Дмитрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно Закону о защите прав потребителей Российской Федерации, вы имеете право вернуть товар ненадлежащего качества и потребовать полного возмещения стоимости. В данном случае, поскольку гитара была продана вам без дефектов, продавец не выполнил свои обязательства. Вам следует обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги и предоставить доказательства наличия дефектов, например, фотографии или экспертное заключение. Если продавец отказывается вернуть деньги или согласиться на замену товара, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи гитары; 2. Письменная претензия к продавцу с требованием вернуть деньги; 3. Доказательства наличия дефектов, такие как фотографии или экспертное заключение.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы