Возврат блендера из-за отсутствия функции измельчения и других дефектов: правила и условия возврата в магазине

Могу ли я вернуть блендер из-за отсутствия функции измельчения, не имея других проблем, и если да, то есть ли возможность возврата товара в магазине?

| Руслан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии со статьей 20 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на замену или возврат товара надлежащего качества, если товар не удовлетворяет его требованиям по каким-либо причинам, включая отсутствие нужной функции. В данном случае, если блендер не обладает функцией измельчения, то потребитель может обратиться в магазин с требованием о замене или возврате товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребитель может потребовать от продавца предъявить документы подтверждающие официальную гарантию на товар, а также чек или иной документ, подтверждающий факт его покупки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 20 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы