Возврат товара: условия, дефект и сроки – полезная информация для покупателей

Могу ли я вернуть товар, учитывая условия покупки, наличие чека и пакета, а также дефект - оторванную бирку? Также хочу уточнить, что товар был куплен не мной и прошло уже 3 дня.

| Пётр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", все товары, которые не подошли по какой-либо причине, могут быть возвращены в течение 14 дней с момента их получения. Отсутствие бирки на товаре не является основанием для отказа в возврате, если есть чек и товар не был использован. Поэтому, вероятно, вы сможете вернуть товар. Однако, конечное решение будет зависеть от политики конкретного магазина и требований продавца.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вернуть или обменять товар вы можете в соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар не подошел Вам по каким-либо причинам. Для этого понадобится сохранить чек и подойти в магазин вместе с товаром. Данный процесс установлен в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации и законодательством о защите прав потребителей. Оторванная бирка не должна быть препятствием для возврата или обмена товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 21, 22, 23, 25, 26, 28 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы