Возврат товара, удержание процента эквайринга и законность действий продавца: полезная информация от интернет-магазина

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец интернет-магазина не вправе удерживать процент эквайринга из суммы возврата по заказу, если это не предусмотрено условиями договора или иного соглашения между продавцом и покупателем. Поэтому необходимо внимательно изучить оферту и другие соглашения между сторонами, чтобы выяснить, предусмотрено ли такое удержание.

Для решения данного вопроса важно ознакомиться с договором эквайринга (если таковой существует) между продавцом и банком-эквайрером, а также с договором купли-продажи и офертой интернет-магазина, в которых прописаны условия возврата товара и удержания комиссии.

Исходя из общих правил, если условия возврата не содержат информации о удержании процента эквайринга, то продавец не вправе производить данное удержание и должен полностью вернуть сумму возврата покупателю.

Однако, если в договоре эквайринга прописаны условия, согласно которым продавец имеет право удерживать процент эквайринга при возврате товара, то продавец имеет право производить данное удержание в соответствии с договором эквайринга.

Таким образом, для ответа на данный вопрос необходимо изучить соответствующие документы и условия, прописанные в них.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, могут зависеть от ряда обстоятельств и конкретных фактов дела. Однако, в целом для решения этого вопроса требуются знания таких статей закона, как статья 554 Гражданского кодекса Российской Федерации (о возмещении стоимости товара), статьи 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (о праве потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества), а также статьи 861 Гражданского кодекса Российской Федерации (о прекращении обязательства возврата стоимости товара).