Возврат товара: Просрочка с заменой, отказы и иски на пени и расходы

Анализируя представленную ситуацию, можно сделать следующие выводы:

1. Факт звонка от продающей стороны, в котором они сообщили о готовности вернуть деньги, не является веской причиной для отказа от требования выплаты пеней за просрочку, поскольку сроки на возврат денег уже истекли. Поэтому вы можете подать исковое заявление с требованием о выплате пеней за просрочку со стороны продающей стороны.

2. Отсутствие замены в установленные 3 дня является нарушением со стороны продающей стороны. Срок просрочки начинается с момента истечения 3-х дней.

3. В исковом заявлении вы можете требовать: возврат денег, выплату пеней за просрочку и покрытие всех судебных расходов, включая расходы на юриста. Финальная сумма на представителя будет определена исходя из фактических затрат, а не предопределена заранее.

Однако для подтверждения ваших требований в суде вам потребуется следующая документация:

1. Договор купли-продажи или иной договор, подтверждающий факт покупки вещи. 2. Документы, подтверждающие бракованность и полную неработоспособность товара. 3. Бумажка о приеме товара на проверку качества на срок 21 день. 4. Претензия, подписанная и проштампованная продающей стороной.

Данная ситуация регулируется нормами гражданского кодекса Российской Федерации, в частности:

1. Статья 474 ГК РФ - правила применения гарантийных обязательств при реализации товара ненадлежащего качества.
2. Статья 325 ГК РФ - основания и порядок взыскания убытков.
3. Статья 322 ГК РФ - о порядке составления письменной претензии.
4. Статья 329 ГК РФ - о праве потребителя на возмещение убытков и покрытие расходов по реализации правовой защиты.