Изготовление и монтаж стеклянного кухонного фартука с рисунком: проблемы с гарантией и заменой

Как заставить продавца-изготовителя заменить мой лопнувший стеклянный кухонный фартук с рисунком, если в договоре не указан сертификат и информация о правилах эксплуатации, а продавец отказывается признать свою вину, предположительно, из-за неправильной установки или качества ее выполнения, и срок гарантии не известен? Существует ли гарантийный срок на такие изделия, установленный законодательством РФ?

| Родион, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 478 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае приобретения товара ненадлежащего качества, потребитель имеет право на его замену в течение гарантийного срока. При отсутствии сертификата на товар и информации о правилах эксплуатации и сроке гарантии в договоре, считается, что договором предусмотрена обязанность по предоставлению гарантии на товар в соответствии с требованиями закона. В данном случае, вам рекомендуется обратиться к продавцу-изготовителю с требованием заменить дефектный фартук бесплатно в рамках гарантийного срока. Если продавец отказывается выполнить свою обязанность, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и требовать замены товара и компенсации причиненных убытков.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобится копия договора на изготовление и монтаж стеклянного фартука, копия переписки с продавцом-изготовителем, фотографии дефектного фартука.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы