Как избавиться от ржавеющего кухонного смесителя и сохранить чистую воду в ванной без замены смесителя

Согласно законодательству Российской Федерации, если у купленного кухонного смесителя проявились такие проблемы, как ржавая вода, неприятный вкус и забивание аэратора ржавчиной в течение короткого времени после покупки, можно обратиться по гарантии. При этом, гарантийный талон должен указывать, что замене подлежит только вышедший из строя элемент смесителя. Тем не менее, если данные проблемы связаны с некачественным исполнением или материалами, то продавец обязан принять смеситель обратно в соответствии с положениями Гражданского кодекса Российской Федерации и обеспечить процедуру возврата денежных средств или замену товара. В данном случае, продавец должен провести техническую экспертизу смесителя, чтобы установить причину проблем и определить возможность замены или возврата.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: гарантийный талон, чек или иной документ, подтверждающий покупку смесителя, фотографии или видео, демонстрирующие проблемы с товаром.

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»