Проблемы с заменой товара и выплатой неустойки: решение вопроса с компанией

Когда следует выплатить неустойку, если товар был заменен, но из-за отсутствия подменного фонда, был передан клиенту с задержкой и после написания заявления об неустойке?

| Прохор, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 19.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, если причиненный убыток неустраняем или неустранение сопряжено с несоразмерно большими затратами, потерпевший вправе требовать выплаты денежной компенсации в размере до пяти процентов от стоимости товара (неустойка). В данной ситуации, если в заявлении было указано требование об уплате неустойки за просрочку замены товара, то продавец обязан уплатить неустойку в установленные законом сроки.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Документы, которые могут потребоваться для решения данной ситуации:
1. Копия заявления о подменном фонде
2. Документы, подтверждающие дату и факт сдачи товара на проверку качества (например, договор купли-продажи, квитанция о приеме товара)
3. Документы, подтверждающие дату и факт выдачи заявления об уплате неустойки (например, копия письма или электронной почты)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 19.1 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы