Неполадки с заменой тормозных колодок: возможности решения проблемы

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, дилер обязан предоставлять качественные товары и услуги потребителю. Если вам были установлены неоригинальные колодки, это нарушение ваших прав как потребителя. В данной ситуации вы имеете право потребовать замену колодок на оригинальные за счет автосервиса, который произвел замену. Для этого рекомендуется обратиться к дилеру, указав на нарушение ваших прав и требовать переустановку оригинальных колодок без дополнительной оплаты. Если дилер отказывается выполнить ваши требования, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей и подать жалобу на данное нарушение.

Для решения данной проблемы рекомендуется иметь следующие документы:
1. Чек об оплате услуги замены тормозных колодок, в котором указано, что были установлены оригинальные колодки.
2. Любые дополнительные документы, которые подтверждают факт установки неоригинальных колодок (например, фотографии или видеозаписи).
3. Письменные документы или переписку с дилером, в которых вы указываете на неполадки и требуете замену на оригинальные колодки.