Возврат товара: правила и документы. Купила товар в кредит за 86000 рублей, но хочу вернуть. Коробку не вскрывала.

Сроки и порядок возврата товара определяются законодательством Российской Федерации и условиями договора купли-продажи. Согласно ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе в течение 14 дней со дня покупки вернуть товар надлежащего качества, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и замечания продавца о сохранении этого товара. Таким образом, если товар не был использован и имеет надлежащее качество, то потребитель имеет право вернуть его в течение 14 дней с момента покупки. Для отправки заявления о возврате необходимо обратиться в торговую организацию, в которой была куплена покупка и составить заявление в свободной форме, приложив копию договора купли-продажи, акта приема-передачи товара, спецификацию и другие документы, подтверждающие покупку товара. Рекомендуется обратиться за консультацией к специалисту, для того, чтобы определиться с порядком возврата товара и защиты своих правудых в данном случае.

Для решения данного вопроса требуется обратиться к законодательству Российской Федерации. В соответствии с законом "О защите прав потребителей", у Вас есть право на отказ от товара в течение 14 дней с момента его покупки. Для того, чтобы вернуть товар, необходимо обратиться в фирму, у которой был куплен товар, с заявлением об отказе от покупки в течение указанного срока. В заявлении необходимо указать основания отказа и просьбу о возврате денежных средств. Также необходимо предоставить договор, акт приема-передачи и спецификацию товара. В случае если коробка не вскрывалась, то товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке, в том числе идентификационные этикетки на упаковке. Стоит заметить, что с организацией, продавшей товар, можно попытаться договориться о возврате товара и решить вопрос вне судебного порядка.

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор розничной купли-продажи", статья 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".