Как насчитали 86000 рублей задолженности за заем 3250 рублей? Операторы грубят и не дают объяснений. Что делать? Опыт погашения долга и возвращения переплаты.

Судя по вашему сообщению, вы получили займ в размере 3 250 рублей и забыли об этом. После 2-х лет вам сообщили о задолженности и вы добровольно выплатили всю сумму, за исключением 10 000 рублей. Позднее, вы узнали, что ваш долг составляет 56 109 рублей, и вы были проданы коллекторам, но не получили уведомления об этом. Вам также были даны грубые ответы от сотрудников коллекторской компании и вы хотите знать, какие шаги вы можете предпринять.

Процент в размере 732% годовых, 60% в месяц и 2,5% в день является перебором и вы можете обратиться в Центробанк с жалобой на недобросовестного кредитора и коллекторов. Вы также можете подать претензию в компанию и обратиться в прокуратуру, если вы считаете, что было совершено мошенничество. Вероятность положительного исхода зависит от доказательств и деталей вашего случая. Вы также можете потребовать вернуть сумму, которую вы переплатили, но это может потребовать дальнейшей юридической помощи и/или судебных процедур. Мы рекомендуем обратиться к юристу для получения конкретных советов и дальнейших действий.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся чеки об оплате, квитанция о выплате всей суммы, график платежей, в котором указана сумма долга, а также все другие документы, подтверждающие Ваши фактические расходы, связанные с этим долгом. Вы можете написать претензию к данной компании и обратиться в ЦБ или в прокуратуру с жалобой на возможное мошенничество. Вероятность положительного исхода зависит от деталей Вашего случая и эффективности Ваших действий. Вы можете также попросить компанию вернуть Вам переплату, если она действительно была, однако, если компания уже продала Ваш долг коллекторам, то возможность получения такой переплаты может осложниться.

Статья 806 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор займа" и статья 395 ГК РФ "Перевод требования к другому лицу" могут быть применимы в данной ситуации. Также могут быть применимы статья 329 ГК РФ "Неосновательное обогащение", статья 329.1 ГК РФ "Возврат неосновательного обогащения" и статья 1069 ГК РФ "Срок исковой давности". Однако, для того чтобы точно определить, какие статьи и как их применять, необходимо иметь полную информацию об обстоятельствах дела и конкретный контракт между сторонами. В данном случае рекомендуется обратиться за консультацией к профильному юристу.