Возврат товара оплаченного картой Сбербанка: правила, которые Вы можете не знать

Нет, действия продавца неправомерны. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец не вправе брать дополнительную плату за возврат товара, который был оплачен с использованием платежной карты. Покупатель вправе требовать полного возмещения стоимости товара при его возврате.

Для решения данного вопроса может потребоваться получение следующих документов:

1. Копия чека об оплате товара картой Сбербанка, в котором указаны сумма оплаты и дата операции.

2. Копия договора между продавцом и Сбербанком на услуги по приему платежей по банковским картам.

3. Копия реквизитов продавца, в том числе ИНН, ОГРН и юридический адрес.

При наличии указанных документов можно будет оценить законность действий продавца при взимании дополнительной платы за возврат оплаты по банковской карте. Если продавец незаконно взял деньги за оказание услуг по оплате банковской картой или нарушил правила приема платежей, то можно подать жалобу в уполномоченные органы, например, в Роспотребнадзор или в Центробанк России.

Статья 454 ГК РФ - Основания ответственности продавца при продаже товаров ненадлежащего качества.

Статья 492 ГК РФ - Права потребителя при продаже товара ненадлежащего качества.

Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" - Права потребителя при обнаружении недостатков товара.

Статья 10 Закона "О национальной платежной системе" - Запрещение установления дополнительных комиссий при проведении платежей с использованием национальных платежных карт, выпущенных банками.