МТС приобретает красивый номер, но компания соблюдает правила и его можно выкупить за высокую цену. Возврат оплаченного товара возможен против воли покупателя?

Можно ли вернуть оплаченный "красивый номер" у МТС обратно, если он был куплен по правилам, но компания предлагает выкупать его обратно за сумму в 50 раз большую?

| Иннокентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с Законом о защите прав потребителей, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества, за исключением товара, не подлежащего возврату по основаниям, предусмотренным законом. Однако в данном случае необходимо ознакомиться с условиями продажи "красивого номера", а также условиями его использования и возможным изменениям в правилах, которыми руководствуется компания-продавец. Если в письменном договоре или условиях продажи указано, что компания имеет право забрать номер обратно, то в этом случае покупатель должен был ознакомиться с данными условиями и согласиться с ними при покупке. В таком случае забирание товара не будет являться нарушением прав потребителя. Однако, если данная информация не была предоставлена или не является четко сформулированной, то покупатель имеет право обратиться в защиту своих прав через суд, для защиты своих интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса следует обратиться к следующим документам:

  1. Договор купли-продажи на приобретение "красивого номера" в МТС.
  2. Условия использования "красивого номера" в МТС, ознакомление с которыми было предоставлено Покупателю перед подписанием договора.
  3. Документы, подтверждающие правила, по которым "красивый номер" ушел в пользу компании.
  4. Письменные уведомления, полученные Покупателем от МТС о выкупе "красивого номера" за сумму в 50 раз большую.
  5. Судебные решения, если такие имеются, принятые по данному вопросу.

На основании вышеуказанных документов и обстоятельств дела, юрист будет в состоянии дать рекомендации по дальнейшим действиям Покупателя и возможности восстановления его прав на "красивый номер".

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - статья 454 Гражданского кодекса РФ "Потребительский кредит и займ"; - статья 469 Гражданского кодекса РФ "Основания изменения или расторжения договора"; - статья 497 Гражданского кодекса РФ "Права потребителей при рассмотрении споров о защите прав"; - статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей"; - статья 30 Федерального закона "О связи".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы