Возврат товара: как вернуть ненадетые туфли и решить проблемы с продавцом.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3818586
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар не подошел по размеру, фасону, цвету, форме, размеру или комплектации, покупатель имеет право обменять его на аналогичный товар той же марки, модели, размера, цвета или сходного ассортимента, либо вернуть товар и получить полную стоимость товара в течение 14 дней со дня покупки. Если покупатель не носил туфли и не нарушал их товарный вид, он имеет право вернуть их в магазин и получить полную стоимость товара. Если продавец отказывается принимать туфли, покупатель может обратиться в уполномоченный орган по защите прав потребителей или в судебные органы для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса потребуется: копия кассового чека или иного документа, подтверждающего факт покупки, а также письменное заявление о возврате товара.
Статья 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы