Возврат товара: как вернуть лапшурезку через интернет-магазин и получить деньги за покупку с неудовлетворительным результатом работы
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3145625
Ответы юристов (1)
Добрый вечер. В соответствии со статьей 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если Вы передумали покупать или Вас не устроил товар. Однако, для возврата товара необходимо сохранить его товарный вид и потребительские свойства, а также иметь чек или другой документ, подтверждающий факт покупки. Также, стоит обратить внимание на условия возврата, которые могут быть определены интернет-магазином в соответствии с их правилами, которые Вы принимали при совершении покупки.
Для решения данного вопроса понадобятся:
- Договор купли-продажи, который подтверждает факт приобретения лапшурезки через интернет-магазин.
- Условия возврата товара, которые должны быть указаны в договоре купли-продажи или на сайте интернет-магазина.
- Документ, подтверждающий дату покупки лапшурезки (например, кассовый чек или электронный чек).
- Документ, подтверждающий состояние лапшурезки (например, фотографии или видеозапись).
Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его получения. При этом он должен предоставить документы, подтверждающие факт покупки и состояние товара, а также доказать, что хочет вернуть товар в соответствии с условиями, оговоренными в договоре купли-продажи или на сайте интернет-магазина. Если все условия выполнены, покупатель имеет право на возврат денег за товар.
Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:
Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества в течение 14 дней, если товар не был в употреблении.
Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая предусматривает право потребителя на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества, если продавец не может заменить товар на аналогичный.
Услуги юристов
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы