Возврат товара iPad и отправка претензии по почте: условия и возможности

Могу ли я вернуть айпад? Как отправить претензию по почте и нужно ли отправлять заказным письмом? Каковы условия отправки претензии и можно ли попросить дополнительное время? Кроме того, сколько времени может занять доставка письма до адресата?

| Фёдор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Срок для возврата товара в соответствии с законодательством Российской Федерации составляет 14 дней с момента передачи товара покупателю. Если отправить претензию о возврате товара (в данном случае айпада) по почте заказным письмом в 14-й день, то это может быть расценено как выполнение требований закона, поскольку отправление по почте является способом подтверждения факта отправки в установленный срок. Однако, чтобы избежать споров и доказать своевременность возврата, рекомендуется рассылать претензии заранее, в течение 14-дневного срока.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса необходимо знать подробности случая, так как для возврата товара могут потребоваться дополнительные документы и условия. Однако в целом, если вы хотите вернуть товар, необходимо составить заявление (притензию) на возврат товара, в котором указать причину возврата и требования к продавцу. Заявление должно содержать Ф.И.О. и адрес продавца и покупателя, а также дату и место заключения договора купли-продажи. Кроме того, если товар был приобретен через интернет-магазин, вам может потребоваться распечатка или копия заказа, договора купли-продажи, а также доказательства оплаты, например, квитанции об оплате. Если вы хотите отправить заявление по почте, вам необходимо отправить заказным письмом с уведомлением о вручении. Но следует помнить, что сроки на возврат товара могут быть ограничены законодательством или договором купли-продажи, поэтому желательно обратиться к юристу или специалисту соответствующей области перед тем, как отправлять притензию.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (в редакции от 01.07.2019) - Право потребителя возвратить товар надлежащего качества, а также статьи 499, 502 Гражданского кодекса Российской Федерации - Условия договора купли-продажи и права и обязанности продавца и покупателя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы