Возврат товара без чека: права и возможности

Здравствуйте! Я покупатель, который приобрел товар, но мне не выдали чек. Я оплатил покупку с помощью карты и у меня также были списаны бонусы от Сбербанка. Теперь у меня возникла необходимость вернуть данный товар. Как мне поступить, если у меня нет чека? Я хотел бы узнать, какие возможности и права у меня есть в данной ситуации.

| Павел, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В данной ситуации важно помнить, что возврат товара без чека может быть затруднен, но не невозможен. В первую очередь, я рекомендую обратиться в магазин, где была совершена покупка, и объяснить им свою ситуацию. При этом необходимо предъявить все имеющиеся доказательства покупки, такие как платежные документы, выписки с банковского счета с указанием суммы покупки и списанных бонусов. Также полезно будет иметь свидетельские показания, если в момент покупки кто-то был рядом и может подтвердить факт покупки.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам могут потребоваться следующие документы: платежные документы (выписки с банковского счета), свидетельские показания, при наличии.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 25 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы