Возврат телефона: что делать, если покупатель не удовлетворен покупкой

"Я купил телефон 5 дней назад, но он мне не понравился. Хочу я вернуть телефон обратно в магазин?"

| Прохор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Вы можете вернуть телефон в магазин, если в момент покупки был заключен договор купли-продажи или условия возврата указаны на чеке или настенном информационном щите. В соответствии с Законом РФ 'О защите прав потребителей', вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента его покупки. Однако, возврат возможен только в случае сохранения товарного вида и подтверждения покупки (чек, гарантийный талон и т.д.). Магазин обязан вернуть вам деньги в течение 10 дней с момента предъявления вами требования о возврате.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуется предъявить следующие документы: чек о покупке, гарантийный талон (если есть), копию договора купли-продажи (если был заключен).

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 18, 26, 29 Закона РФ 'О защите прав потребителей'.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы