Возврат свадебного гребня: возможно ли вернуть гребень для волос согласно политике магазина?

Могу ли я вернуть в магазин свадебный гребень для волос, который я купила, но мой парикмахер сказал, что он тяжелый и не подходит для моей прически?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2168 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар не соответствует заявленным качествам или не может быть использован по своему назначению, покупатель вправе обменять его или вернуть продавцу в течение 14 дней со дня покупки. При этом, товар должен быть надлежащего качества, сохранен его товарный вид и потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки. Следовательно, если гребень не может быть использован по своему назначению, покупатель имеет право обменять его или вернуть продавцу в течение 14 дней со дня покупки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2168 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к Закону "О защите прав потребителей". Для возврата товара в магазин, гражданин должен предъявить документ, подтверждающий факт и условия покупки, а именно чек, кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки гребня для волос. Также необходимо иметь товарный вид и сохранить его первоначальный вид без повреждений. В случае несоответствия товара описанию, качеству или другое причины, указанной в законодательстве, потребитель может обратиться в магазин для возврата товара и получения возмещения стоимости.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2168 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 18, 478, 479 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы