Покупка и возврат кольца: что нужно знать о политике ювелирного магазина

"Как я могу узнать о возможности возврата или обмена кольца, если планирую его покупку, но имеется необходимость вернуть или обменять из-за несовпадения размера, и ювелирный магазин вызывает сомнения в отношении политики возврата и обмена товара?"

| Данила, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого был приобретен товар, в течение 14 дней, не считая дня покупки, если указанный товар не подошел по размеру или форме. Однако, оформление возврата или обмена товара может быть ограничено правилами магазина, указанными в договоре купли-продажи или на сайте продавца. Поэтому перед покупкой рекомендуется ознакомиться с условиями возврата или обмена товара в данном магазине.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для того чтобы вернуть или обменять кольцо в ювелирной магазине после покупки, понадобятся следующие документы:

  1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки кольца в данном магазине.

  2. Условия возврата и обмена, которые были озвучены продавцом и указаны на сайте или в магазине.

  3. Кольцо должно быть в идеальном состоянии, без следов носки или повреждений, и иметь все прилагающиеся документы и упаковку.

Если все условия будут соблюдены, то вернуть или обменять кольцо можно в течение 14 дней со дня покупки в соответствии с законодательством РФ "О защите прав потребителей".

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи для решения данного вопроса могут быть следующими: - статья 18 Закона о защите прав потребителей ("Право потребителя на обмен товара надлежащего качества"); - статья 22 Закона о защите прав потребителей ("Сроки и порядок удовлетворения требований потребителя о замене, возврате товара надлежащего качества, его возможность по выбору потребителя"); - статья 25 Закона о защите прав потребителей ("Отказ потребителя от исполнения договора на розничной купле-продаже и возврат ему денег").

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы