Возврат стульев из кожзама из-за деформации материала при загрязнении

Как я могу решить проблему с возвратом стульев из-за загрязнения за один раз, а также избежать начала деформации материала при попытке отмыть, учитывая, что материал является кожзамом?

| Добрыня, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Возврат товара возможен в соответствии с гарантийными обязательствами продавца, установленными законодательством Российской Федерации. Если стулья загрязнились или деформировались в процессе эксплуатации, и это не является результатом ненадлежащего ухода или несоблюдения правил эксплуатации, то потребитель имеет право на возврат товара в течение гарантийного периода. Однако, если кожзам материал был поврежден вследствие неправильного использования или содержания, то гарантийные обязательства не распространяются на этот случай.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о возможности возврата стульев вам следует обратиться в магазин, где были приобретены данные стулья, и проконсультироваться с представителями магазина. В соответствии с законодательством Российской Федерации потребитель имеет право на обмен или возврат товара, если он не соответствует заявленным качеству или характеристикам. При этом, следует учитывать, что товар может быть возвращен в течение 14 дней со дня его приобретения и только в случае, если он не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства и не был вовлечен в какие-либо деформации. В вашем случае важно иметь при себе чек о покупке и пообщаться с представителями магазина, чтобы узнать возможные варианты решения данного вопроса.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данном случае наиболее применимы следующие статьи Гражданского кодекса Российской Федерации: Статья 458. Договор купли-продажи товара. Статья 477. Права покупателя при приобретении товара ненадлежащего качества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы