Возврат стоимости услуг турфирмы: возможность и правомерность, документы на руках

Как мне вернуть стоимость услуг за вычетом стоимости приглашения, если турагентство не предоставило оговоренные услуги, я получил отказ в визе, а они предлагают вернуть только часть оплаты и отказываются предоставлять информацию о фактических расходах? Можно ли добиться компенсации за непредоставленные услуги и есть ли какие-то документы, подтверждающие мою правоту?

| Владлен, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации турфирма нарушила условия договора, не предоставив все сопутствующие услуги, описанные в договоре. В соответствии с законодательством Российской Федерации, если одна из сторон нарушает условия договора, другая сторона имеет право на расторжение договора или на возмещение причиненных убытков. Ваше требование о возврате полной стоимости услуги, за вычетом стоимости приглашения, является обоснованным и соответствует законодательству Российской Федерации. Директор турагентства обязан предоставить вам информацию о фактических расходах и основаниях для отказа в полном возврате средств. Если директор турагентства не предоставляет такую информацию, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и требования полного возмещения стоимости оказанных услуг, за вычетом фактических расходов, подтвержденных документально.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: копия договора на оказание услуг с турфирмой, документы, подтверждающие оплату за услуги turфирмы и стоимость приглашения, а также любые другие документы, которые свидетельствуют о нарушении турфирмой условий договора.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса: статья 2 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы