Автобусный тур по странам Европы: проблемы с автобусом и компенсация от турфирмы
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3627058
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВ данной ситуации туристы могут рассматривать возможность требования компенсации за причиненные им неудобства и упущенные возможности. Причинением ущерба в данном случае можно считать несвоевременное предоставление услуг, а именно отсутствие осмотра Берлина, пропуск запланированной ночевки и длительный переезд до Бреста, который не был запланирован. Туристы имеют право требовать частичную компенсацию стоимости тура или возмещение фактически понесенных расходов. Однако, для того чтобы решить данный вопрос, необходимо обратиться в суд и подать иск на туристическую фирму.
Для подготовки иска туристам понадобятся следующие документы:
1. Копия договора с турфирмой и его приложения (если таковые имеются).
2. Копия акта о ненужной стоянке автобуса и других документов, подтверждающих факты причинения ущерба.
3. Документы, подтверждающие фактически понесенные расходы (например, копии чеков об оплате дополнительного проживания и транспортных расходов).
Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае:
1. Статья 773 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2. Статья 14 Закона Российской Федерации от 24.11.1996 № 132-ФЗ «О базовых гарантиях прав потребителей».
3. Статья 16 Закона Российской Федерации от 24.11.1996 № 132-ФЗ «О базовых гарантиях прав потребителей».
4. Статья 23 Закона Российской Федерации от 24.11.1996 № 132-ФЗ «О базовых гарантиях прав потребителей».
5. Статья 25 Закона Российской Федерации от 24.11.1996 № 132-ФЗ «О базовых гарантиях прав потребителей».
6. Статья 30 Закона Российской Федерации от 24.11.1996 № 132-ФЗ «О базовых гарантиях прав потребителей».
7. Статья 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
8. Статья 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
9. Статья 17 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
10. Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы