Договор на оказание услуг турфирмы: обязанности и возможность компенсации за недоставленные услуги

Как оспорить действия турфирмы, которая не предоставила услуги по предварительной подготовке документов для выезда за границу, отказала в выдаче визы и предложила вернуть только часть оплаты, когда был заключен договор на оказание услуг с полной оплатой в размере 55 тысяч рублей? Есть ли возможность получить компенсацию за услуги в соответствии с действующим законодательством, особенно учитывая наличие документов, подтверждающих факты?

| Антонин, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Действия турфирмы, заключившей договор на оказание услуг, могут быть признаны неправомерными. В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, в случае ненадлежащего исполнения обязательств, заказчик вправе требовать полного возмещения убытков или соразмерного уменьшения цены услуги. В данном случае, поскольку фирма предоставила лишь часть услуг, заказчик может требовать возврата денежных средств за неоказанные услуги.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Договор на оказание услуг с турфирмой
- Письменные доказательства получения только одной услуги
- Письменные доказательства об отказе турфирмы вернуть полную стоимость услуги

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 393 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы