Опровержение турфирмы: был ли заключен договор на оказание услуг и обманут ли заказчик?

Действия турфирмы являются неправомерными. В соответствии с договором оказания услуг турфирма обязалась предоставить вам приглашение на работу в другую страну, а также все сопутствующие услуги, включая сбор документов, запись на собеседование в консульство, подготовку анкет и иных документов, оформление медицинской страховки. Однако, фирма оказала только одну услугу - предоставление приглашения. Остальными вопросами вы пришлись заниматься самостоятельно. В результате отказа в выдаче визы, вы имеете право требовать полного возмещения стоимости услуги, за вычетом стоимости приглашения, так как фирма не выполнила своих обязательств по договору. Турфирме необходимо предоставить документальное подтверждение фактических расходов, чтобы вы могли рассчитывать на возмещение стоимости услуг по договору, за вычетом этих расходов.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Копия договора на оказание услуг с турфирмой, 2. Копия приглашения от иностранной фирмы, 3. Копии всех письменных запросов о предоставлении остальных услуг турфирме, 4. Копии всех ответов турфирмы, 5. Копии всех документов, подтверждающих фактические расходы турфирмы, 6. Копии всех документов, подтверждающих отказ в выдаче визы.

Применимы для решения данного вопроса следующие статьи закона: 1. Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей", 2. Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации.