Возврат стиральной машины: возможность вернуть сложную бытовую технику

Здравствуйте! В соответствии со статьей 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", Вы вправе отказаться от данной покупки в течение 14 дней с момента ее получения. При условии, что стиральная машина не была использована, специально изготовлена для Вас и не имеет существенных недостатков, магазин обязан принять ее обратно и вернуть Вам деньги. Однако, стоит обратить внимание на положения договора купли-продажи, который Вы заключили с магазином, и возможные условия возврата.

Для решения подобного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к Гражданскому кодексу РФ и Закону РФ "О защите прав потребителей".

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи и в течении 7 дней после его получения, если товар не подошел по качеству, комплектации, цветовому решению и др.

Таким образом, если вы не распаковывали стиральную машину и не пользовались ею, вы можете вернуть ее в магазин в течении 7 дней после получения и получить обратно все уплаченные за нее денежные средства, за исключением расходов на доставку.

Для этого необходимо обратиться в магазин с чеком и покупательским талоном, подтверждающим факт покупки, а также с заявлением о возврате товара.

Заметьте, что право на возврат товара не распространяется на сложную бытовую технику, если ее технические характеристики не соответствуют указанному в товарном знаке, описанию или товарному паспорту.

Статьи, применимые к данной ситуации: - статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право потребителя на отказ от товара в течение 14 дней"; - статья 502 Гражданского кодекса Российской Федерации "Правила возврата товара"; - статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) "Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар надлежащего качества".