Возврат предоплаты за съем дома на базе отдыха: права и возможности

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, в случае отмены услуги потребителю предоставляется право на возврат уплаченной предоплаты. Если услуга была отменена по инициативе потребителя, то возврат предоплаты не производится, за исключением случаев, если иное было предусмотрено договором между сторонами. Однако, в данном случае было указано, что поездка отменяется, что говорит о том, что услуга была отменена по инициативе компании, а не потребителя. Поэтому Вы имеете право на возврат уплаченной предоплаты.

Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить договор на съем дома на базе отдыха, где указаны условия предоплаты и возможности ее возврата, а также доказательства ваших попыток общения с базой отдыха, подтверждающих ее отказ вернуть предоплату. В зависимости от ситуации, могут потребоваться дополнительные документы и доказательства. Также, для правильного и точного ответа на данный вопрос, необходимо уточнить существующие законодательные нормы и судебную практику, которые могут отличаться в разных регионах Российской Федерации.

Статья 487 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "Договор возмездного оказания услуг", статья 1002 ГК РФ "Договор бронирования", статья 781 ГК РФ "Сроки возмещения убытков при расторжении договора". Также уточнить условия договора и возможные оговорки.