Бронирование номера на базе отдыха: полная оплата и возврат средств - что знать перед приездом

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае, когда участники договора об оказании услуг о сокращении заказанных услуг извещают организацию об остановке предоставления услуг до начала оказания услуг, организация вправе удержать не более 20 процентов стоимости произведенных услуг, но не более, чем стоимость используемых материалов и работ. Если же услуги были заказаны на срок, менее чем на 24 часа, то организация вправе удерживать не более 50 процентов стоимости таких услуг. Однако, условия возможного возврата денежных средств должны быть прописаны в договоре об оказании услуг, заключенным между участниками. Если действительно не было условий о возможном возврате денежных средств, то организация вправе оставить полную предоплату. Надеюсь, это ответило на ваш вопрос.

Для решения вопроса в данном случае необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, которое регулирует правила бронирования номеров в отелях и базах отдыха.

В соответствии с законодательством, если Гостиничный комплекс предоставил гостю номер, то он обязан оплатить его полностью, независимо от количества дней, которое гость фактически провел в гостинице. В данном случае, если вы уже заплатили предоплату и не отказываетесь от забронированного номера до приезда, то гостиница имеет право не возвращать деньги за неиспользованный период пребывания.

Уточнение цены за сокращение срока пребывания должно быть записано в договоре бронирования номера, и если оно не было оговорено заранее, то гостиница имеет право требовать полную оплату.

Таким образом, если вы не подписывали дополнительное соглашение с отелем о возможности сокращения срока пребывания и возврата денег за неиспользованные дни, то вероятнее всего, гостиница не обязана возвращать за эти дни денежные средства. Необходимо разобраться в конкретной ситуации и просмотреть все документы, подписанные при бронировании номера для точного ответа.

Статьи, которые применимы в данной ситуации, зависят от того, был ли заключен договор между запрашивающим и организатором. Если договор был заключен, то применимы статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, в том числе статьи, касающиеся выполнения обязательств по договору и условий его изменения или расторжения.

Если же договора не было заключено, то применимы нормы, предусмотренные Законом Российской Федерации "Об охране прав потребителей", в том числе статьи, которые определяют права и обязанности продавца (исполнителя), а также права и обязанности потребителя.

Кроме того, возможно применение нормы обогащения без основания, предусмотренной Гражданским кодексом Российской Федерации в статьях 1102-1122.