Возврат предоплаты без договора: решение проблемы с оплатой 70% за мебель

Согласно ст. 32 Гражданского кодекса РФ, договор может быть заключен как в письменной, так и в устной форме. При отсутствии письменного договора, устное соглашение между сторонами признается действительным в том случае, если может быть доказано его заключение и условия. Если было оплачено 70% стоимости мебели, но она не была поставлена в условленные сроки, покупатель имеет право потребовать исполнения договора или, при невозможности исполнения договора, возврат оплаченной суммы.

Покупатель может написать претензию о возврате денег без договора на руках на основании приходно-кассового и товарного чека. В претензии следует указать сумму, которая была оплачена, дату платежа, условия поставки товара (устно обещали поставить товар в течение месяца и не смогли выполнить это обещание) и требование о возврате денег. Претензия должна быть направлена заявителем организации, в которой была произведена оплата, по почте с уведомлением о вручении или вручена лично с подписью получателя на копии претензии. Если в одномесячный срок после получения претензии организация не реагирует на требование заявителя, заявитель вправе обратиться в суд с иском о возврате денег.

Для решения данного вопроса рекомендуется собрать следующие документы: записки, сообщения, электронные письма, звонки и другие доказательства взаимодействия с организацией, в которой оплачена мебель, приходно-кассовый и товарные чеки, а также любые другие документы, связанные с сделкой.

Наличие договора является важным фактором для данного вопроса, однако его отсутствие не лишает вас права требовать возврата денег. В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе потребовать возврата денег в случае неисполнения продавцом своих обязательств с момента оплаты товара.

Письменное заявление-претензия делает ситуацию более формальной и создаёт ясность в требованиях. Поэтому, на основе имеющихся доказательств, вы можете написать претензию о возврате денег организации, в которой пропишите все обстоятельства, связанные с оплатой мебели, неисполнением своих обязательств со стороны продавца, а также требование о возврате денежных средств.

Если ситуация не будет решена в добровольном порядке, вы можете обратиться в суд или в органы защиты прав потребителей для решения данного вопроса.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 450, 451) - регулирует договор купли-продажи и права и обязанности сторон по нему.

2. Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статьи 18, 25, 28) - устанавливает права и обязанности потребителя и продавца при оказании услуг по продаже товаров.

3. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статья 14.43) - предусматривает ответственность юридических лиц и их руководителей за нарушение прав потребителей.

4. Уголовный кодекс Российской Федерации (статьи 159, 159.1) - предусматривает уголовную ответственность за мошенничество и необоснованное завладение имуществом, включая деньги.