Возврат подарочной карты Пандора: как получить деньги назад

Как мне вернуть деньги за подарочную карту Пандору, которую мой муж подарил мне, но я никогда не любила этот бренд, если я сохранила все чеки и прошел всего один день с момента покупки?

| Данила, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель вправе обменять подарок на аналогичный товар или получить денежный эквивалент в течение 14 дней со дня покупки при условии, что товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара. Если все перечисленные условия соблюдены, то покупатель имеет право вернуть подарочную карту и получить обратно свои деньги, не зависимо от того, что прошел лишь 1 день со дня покупки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для возврата подарочной карты Пандора необходимо обратиться в магазин, где была приобретена карта. При этом следует иметь при себе саму карту, а также все документы, выданные при её покупке, включая чек и сопутствующие документы. Необходима также паспорт, удостоверяющий личность покупателя. В связи с тем, что с момента покупки прошёл только один день, следует уточнить условия возврата у продавца. В случае, если карта не была использована, имеются хорошие шансы на её возврат.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые к данной ситуации:

  1. Статья 481 Гражданского кодекса РФ "Договор розничной купли-продажи".

  2. Статьи 22, 23, 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1, которые регулируют права потребителя и процедуру возврата товара надлежащего качества.

  3. Положения "Правил продажи отдельных видов товаров, перечисленных в Перечне от 19 января 1998 года № 55", утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, которые устанавливают правила возврата товаров ненадлежащего качества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы