Возврат планетарного миксера купленного в Валберис: как вернуть товар

Добрый день. Согласно законодательству Российской Федерации, если товар некачественный, имеет существенные недостатки или не соответствует описанию на момент приобретения, то потребитель имеет право на обмен или возврат товара в течение 14 дней с момента покупки. Если планетарный миксер был приобретен через компанию Валберис, то следует обратиться к ней с просьбой обмена товара или возврату средств в соответствии с порядком, установленным компанией.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться с жалобой в магазин, где был приобретен планетарный миксер, и предоставить чек или другой документ, подтверждающий факт покупки. Также могут потребоваться любые другие документы, предоставленные при покупке, например, гарантийный талон или договор купли-продажи. Это может помочь удостовериться в сроках и условиях гарантийного или иного обязательства продавца. В случае необходимости, могут потребоваться также документы для подтверждения неисправности товара.

Для ответа на данный вопрос необходима дополнительная информация, так как неясно, по какой конкретной причине покупатель хочет вернуть товар. Однако, в целом, применяемыми статьями могут быть следующие:

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая определяет право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки;
• Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает порядок возврата товара надлежащего качества и возмещения убытков, если продавец нарушил сроки возврата;
• Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая определяет порядок возврата товара ненадлежащего качества и возмещения убытков при его приобретении в магазине или у продавца на рынке;
• Статья 494 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует отношения между продавцом и покупателем при купле-продаже товара и предусматривает возможность возврата товара ненадлежащего качества.