Возврат пальто с разошедшимися швами: права и требования покупателя
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3887514
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, вы имеете право на возврат товара с недостатками или замену его на аналогичный товар хорошего качества. В вашем случае, если пальто имеет фабричный дефект (разошедшиеся швы), вы имеете право обратиться в магазин, где был произведен покупка, в течение гарантийного срока претензии (обычно это 14 дней), и потребовать возврат товара или замену на аналогичный товар без дефектов. В случае, если магазин не соглашается на ваше требование, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд.
Для решения данного вопроса вам понадобится сохранить чек или иной документ, подтверждающий факт покупки пальто. Также рекомендуется составить письменную претензию, в которой указать дату покупки, описание недостатка и требование о возврате товара или его замене.
Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы