Как вернуть рюкзак в магазин без чека: проблемы с швами и лямкой, свидетель и смс от Сбербанка

Как мне вернуть разорвавшийся рюкзак в магазин без чека, если у меня есть свидетельство о покупке в этом магазине и смс от сбербанка, но я не носил в нем ничего тяжелого и лямка оторвалась?

| Святослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Да, возможно вернуть рюкзак в магазин без чека, при наличии других документов подтверждающих факт покупки. Согласно статье 24 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе требовать от продавца замены или возмещения товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока. В вашем случае, рюкзак имеет дефекты, поэтому вы можете обратиться в магазин с требованием на замену или возврат денежных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется: свидетель и смс от сбербанка о покупке в магазине, фотографии рюкзака с видимыми дефектами, если есть, упаковка или этикетка с информацией о товаре.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 24 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы