Столкновение посетительницы и гардеробщика: утерянный рюкзак и требование компенсации

Здравствуйте, уважаемый юрист! У меня возникла следующая ситуация. Я работаю гардеробщиком и в нашей инструкции написано, что на один номерок можно повесить только один предмет. Но одна посетительница утверждает, что сдала в гардероб и куртку, и рюкзак, но получила только куртку. Теперь она требует компенсацию за утерянный рюкзак, предъявляя при этом чеки на все предметы, находившиеся в рюкзаке. Кто прав в этой ситуации? Спасибо.

| Артемий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации посетительница, утверждающая о потере рюкзака, несет доказательственную нагрузку. Поскольку гардеробщик имеет право вешать на один номерок только один предмет, он может претендовать только на ответственность за утерянную куртку. Однако, если посетительница предоставляет чеки на все предметы, находившиеся в рюкзаке, это может стать основанием для возмещения ущерба. Ответственность гардеробщика может возникнуть, если установлено, что он несет вину за утерю рюкзака, например, если он не соблюдал правила хранения предметов или допустил небрежность. В данном случае, решение о возмещении упущенной выгоды или утерянных вещей будет приниматься на основе имеющихся фактов и доказательств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного спора могут потребоваться следующие документы:
- Инструкция гардеробщика;
- Реквизиты чеков на предметы, находившиеся в рюкзаке;
- Заявление от пострадавшей посетительницы;
- Документы, подтверждающие деятельность гардероба (договор аренды, лицензия и прочее);
- Возможно, свидетельские показания работников гардероба и посетителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 402 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы