Как вернуть шубу и получить деньги: гарантия на год, проблемы со швами и разрешение вопроса после кредитной покупки

Для возврата денег и шубы, необходимо обратиться в магазин, где была совершена покупка. При обращении следует предоставить документы, подтверждающие покупку (например, кассовый чек или договор купли-продажи) и объяснить причину несоответствия товара заявленным требованиям. Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на замену товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств, в случае ненадлежащего исполнения обязательств продавцом. В данном случае, сроки для возврата возможны до истечения гарантийного периода, который составляет год со дня покупки. Ответственность за несоответствие товара установленным требованиям лежит на продавце, и он обязан принять меры по устранению недостатков либо вернуть деньги потребителю в полном объеме.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: кассовый чек или договор купли-продажи, который подтверждает совершение покупки; документы, доказывающие несоответствие товара установленным требованиям (например, фотографии, описание недостатков и т.д.); письменные обращения в магазин с претензией на возврат товара и денежных средств.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: статьи 18, 20 и 18.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.