Возврат обоев за 1800 рублей в магазине Домик: опыт клиента и что можно купить взамен

Добрый день! В соответствии со статьей 25 закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять надлежащего качества товар на аналогичный у продавца, у которого товар был куплен, при условии, что товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации. Также возможно возвратить товар надлежащего качества в течение 14 дней, начиная с момента передачи товара потребителю. Однако, если товар был частично использован, то возврат товара может быть ограничен правилами, установленными продавцом. Сумма возможного возврата, как правило, определяется в соответствии с договором купли-продажи. В данном случае, если рулон обоев имеет надлежащее качество и не был использован, то возможно его возвращение продавцу, но зачет его стоимости в счет покупки другого товара может быть ограничен правилами, установленными продавцом.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся чек или кассовый чек, подтверждающий покупку обоев в Домике, а также любые другие документы, которые Вы получили от продавца при покупке товара.

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин при условии сохранения товарного вида и потребительских свойств товара. Однако, если с момента покупки прошло более 14 дней, то покупатель вправе вернуть товар только в случае обнаружения скрытого брака или недостатков, которые не могли быть обнаружены при покупке.

Поэтому, если Вам не понравился товар, и вы хотели бы вернуть его только потому, что у Вас осталось один нераспечатанный рулон, то вернуть товар не получится. Однако, если Вы обнаружили скрытые недостатки в товаре, Вы можете обратиться к продавцу и попытаться решить вопрос в рамках гарантии на товар.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на обмен товара надлежащего качества; - Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, касающаяся права потребителя на возврат товара надлежащего качества.